Como criar um instrumento de avaliação de desempenho

Um processo difícil, mas necessária.

As avaliações de desempenho são uma ferramenta comum e poderosa no mundo dos negócios. Eles permitem que um empregador para oferecer feedback a um empregado, e que eles saibam como eles podem melhorar e onde as suas competências são mais fortes. Uma avaliação pode deixar um bom empregado saber que são apreciados e um funcionário difícil um caminho para como melhorar. No entanto, a concepção de uma avaliação pode ser um processo desafiador, mesmo para os melhores gestores. A avaliação justa irá oferecer o melhor valor para si e para os seus funcionários e fazer o seu negócio correr muito melhor.

Coisas que você precisa

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  • Faça uma lista das qualidades importantes que você quer seus funcionários para ser classificado por diante. Comece com qualidades gerais que você vai querer classificados em todos os departamentos, e então decidir se existem quaisquer requisitos específicos que você gostaria trabalhadores em departamentos individuais para ser classificado por diante. Reduzir a lista para apenas as qualidades mais importantes que afetam diretamente tanto a capacidade do funcionário para fazer o trabalho e do efeito que o empregado tem sobre o resto do trabalho. Desenvolver uma definição clara, concisa de cada qualidade para que o gerente vai entender o que você quer dizer.

  • Escolha uma escala numérica que você gostaria de aplicar a estas qualidades. Uma escala ainda numeradas exigirá o gerente de escolher definitivamente, enquanto uma escala ímpar lhes permitirá escolher um "meio da estrada" classificação se necessário. Um intervalo menor de números vai exigir mais de uma decisão, enquanto um intervalo maior permitirá mais nuance.



  • Adicione um espaço debaixo de cada escala numérica para garantir o gestor é capaz de fornecer uma explicação para o empregado a respeito de porque cada número na escala foi escolhido. Esta explicação permitirá que o empregado ea si mesmo para entender o raciocínio por trás de cada decisão, e irá permitir que você se referem a ele, se a avaliação for apelou pelo empregado.

  • Projetar uma área para o empregado para responder à avaliação ou para oferecer comentários gerais sobre a empresa. Não deve ser uma oportunidade para o empregado para oferecer feedback para a empresa e resolver quaisquer problemas ou incidentes que a avaliação pode discutir. Os funcionários muitas vezes se sentem julgadas pelo processo, e isso vai permitir-lhe equilibrar a quantidade de energia e também recolher feedback valioso.

  • Teste a apreciação quer através da realização de uma avaliação falsa e conhecer ou pedindo os outros em sua mesma categoria para olhar sobre ele. Peça especialmente para todas as áreas que poderiam ser mais claro para o gerente. Tempo quanto tempo leva para realizar a avaliação. Se ele estiver em um computador, o tempo quanto tempo leva para a página carregar e respostas para ser salvo.

dicas & avisos

  • Lembre-se, as avaliações podem ser difícil para o gerente eo empregado. Trabalhar para agilizar o processo, tanto quanto possível para ambos os lados.
  • Se você já estiver usando software de pesquisa, considerar projetar a avaliação online.
  • Certifique-se de instruções são claras, e os gestores a compreender que eles estão preenchendo um documento legal que pode ser usado em um tribunal de direito.
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